Le quai, le pont, le marché : sur une carte, quelques traits suffisent à les relier. Sur le terrain, chaque passage exige une décision. Une responsable logistique imaginaire raconte ce que change une organisation construite autour du commerçant plutôt qu’autour du véhicule.
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Le transport urbain ne se résume pas à déplacer des colis. Il articule des métiers, des horaires et des engagements qui doivent tenir ensemble. Quand l’un de ces repères manque, la difficulté se reporte sur le maillon suivant : un chauffeur attend, un entrepôt se remplit, un vendeur reporte son ouverture.
Dans cet entretien de fiction, une responsable logistique expose une autre approche : préparer les flux avant le départ et rendre chaque étape lisible. Aucun propos n’est attribué à une personne réelle ; les photographies servent d’illustration.
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